¿Cuáles Son Los Primeros Pasos A Tomar Tras Sufrir Un Accidente?

Un accidente nunca es algo planeado, (un accidente de tráfico, un resbalón y caída en propiedad pública o en una tienda o un incidente en tu trabajo) pueden ocurrir en segundos. En ese momento, cuando no sabes qué tan graves son tus lesiones ni cómo vas a enfrentar las facturas médicas, tus decisiones importan más que nunca.

Entender los pasos a tomar tras sufrir un accidente puede ser la diferencia entre proteger tu salud y poner en riesgo tu caso legal.

En Ayuda California te guiamos paso a paso para actuar de forma informada y segura.

1. Asegúrate de estar a salvo y verifica si alguien está herido

Después de un accidente de auto, una caída, un ataque por mordedura de perro o un accidente en el trabajo, la descarga de adrenalina puede ocultar síntomas importantes de tus lesiones físicas y hacerte pensar que estás bien. Por eso, uno de los pasos a tomar tras sufrir un accidente es confirmar que tú y los demás están fuera de peligro.

Revisa lo esencial:

• Lesiones visibles: sangrado, golpes, dolor intenso, dificultad para moverte.
• Presta atención a señales de lesiones internas: mareos, confusión, dolor en cuello o espalda, rigidez, náuseas.
• Verifica si alguien más está herido (compañeros de trabajo, clientes, peatones o pasajeros). Esta información es clave para describir la situación con precisión cuando llames a emergencias.
• Zona segura: aléjate de peligros inmediatos como superficies mojadas, maquinaria activa, estantes inestables, tráfico o riesgos eléctricos.
  
  

1. Llame al 911 y reporte el accidente oficialmente

En cualquier emergencia, uno de los pasos a tomar tras sufrir un accidente es llamar al 911 y pedir la presencia de la policía local. El reporte policial es fundamental: documenta el accidente, deja constancia de posibles lesiones y sirve como evidencia para una reclamación ante la compañía de seguros, algo clave para cualquier abogado de lesiones personales en California.

Asegúrate de obtener:

• Nombre y número de placa del oficial.
• Número del reporte de policía.
• Comisaría responsable del reporte.

Nota: En casos de accidentes automovilísticos, el DMV y la ley de California exige reportar el incidente cuando hay lesiones, fallecimiento o daños superiores a $1,000, con el formulario SR-1.

1. Reúna evidencia en la escena del accidente

El siguiente paso a tomar tras sufrir un accidente es recolectar toda la evidencia posible antes de abandonar el lugar. Esto ayuda a demostrar la dinámica del accidente, documentar lesiones y evitar que la compañía de seguros dispute la responsabilidad.

Asegúrate de Obtener:

• Fotografías del lugar de los hechos: puedes usar la cámara de tu teléfono para documentar superficies mojadas, objetos peligrosos, iluminación deficiente, maquinaria, daños visibles, así como testimonio grabado de las personas presentes
• Documentare dinámica del accidente: fotos de la posición de las personas, condiciones del entorno, señales o advertencias (o su ausencia).
• Información de contacto: empleados, supervisores, dueños de la propiedad o testigos.
• Documentos relevantes: reporte del accidente, notas, documentos relacionados.

Nota: En caso de accidentes de tráfico, agrega: placa de los vehículos implicados, pólizas de seguro, inspección visual y tráfico cercano.

Cuanta más evidencia conserves, más sólida será tu reclamación y más difícil será para la compañía de seguros negar responsabilidad.

1. Busque atención médica aunque no sienta dolor inmediato

Uno de los pasos más importantes a tomar tras sufrir un accidente es recibir evaluación y tratamiento médico inmediato. La descarga de adrenalina puede ocultar el dolor, pero eso no significa que estés bien. En California, puedes recibir atención de urgencias sin importar tu seguro o estatus migratorio.

Lesiones ocultas que un médico debe evaluar:

• Conmociones cerebrales
• Contusiones
• Fracturas óseas
• Lesiones en la columna vertebral
• Lesiones medulares
• Lesiones de tejidos blandos

La atención de profesionales médicos de urgencias no solo protege tu salud: también genera un historial clínico que respaldan que tus lesiones fueron causadas por el accidente y evitan que la compañía de seguros minimice tu reparación de daños.

Informe a su aseguradora sin poner en riesgo su reclamación

El siguiente paso a tomar tras sufrir un accidente es notificar a tu compañía de seguros dentro de los plazos establecidos en tu contrato de seguro. Sin embargo, debes tener cuidado al hablar con una aseguradora, ya que puede usar tu declaración para reducir tu compensación o aplicar la ley de negligencia comparativa de California en tu contra. 

Cómo Reportar Accidentes De Forma Segura

• Proporciona solo los hechos básicos: fecha, hora, lugar y tipo de accidente.
• Comparte el reporte del accidente o documentos relacionados sin dar opiniones personales.
• No admitas culpa ni especules sobre la responsabilidad.
• No firmes una declaración amistosa ni des un testimonio grabado sin hablar primero con un abogado de lesiones personales.

Nota: Si no te sientes seguro al realizar este paso, nuestro abogado especializado en lesiones personales puede manejar toda la comunicación con la aseguradora, revisar la documentación y proteger tu derecho a una indemnización justa mientras tú te concentras en recuperarte.

Preguntas Frecuentes: